外勤助手隐私政策
发布日期：2016年02月01日
更新日期：2025年04月22日
生效日期：2025年04月29日
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四、我们如何存储您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息。
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七、未成年人信息如何保护。
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·必要收集信息：账号名、手机号码、密码
·非必要收集信息：无
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·必要收集信息： 手机号码
·非必要收集信息：无
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·必要收集信息： 密码信息
·非必要收集信息：无
2.业务服务
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·必要收集信息：位置信息
·非必要收集信息：照片信息
（5）客户信息： 当您使用客户信息功能时，为了获取身边客户信息或客户新增，会使用拍照上传、标注地址、电话、传真、QQ、网址。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息：位置信息、客户电话
·非必要收集信息：照片信息、文件、电话、传真、QQ、网址、邮编
（6）拍照上传： 当您使用拍照上传功能时，及在拍照上传时，会使用拍照上传、标注地址。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息、照片信息
·非必要收集信息：无
（7）问题上报： 当您使用问题上报功能时，我们将收集问题名称、类型、描述、问题照片、当前位置基础信息，在问题照片上传、获取当前位置信息时，会使用拍照上传、标注地址。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：照片信息
（8）待办任务： 当您使用待办任务功能时，我们将展示我的任务、抄送我的任务信息，在执行我的任务-回复时，会使用任务处置照片上传、附件上传、获取当前位置信息时，会使用拍照上传、文件获取、标注地址。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：照片信息、文件
（9）日常申请： 当您使用日常申请功能时，我们将展示出差申请、加班申请、外出申请、请假申请、费用申请信息，在出差申请时，需要提供出发城市、出差城市，在费用申请填报时，会使用添加照片信息上传。请注意，我们会申请您设备系统的照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 无
·非必要收集信息：照片信息
（10）定时定位： 当您使用外勤助手功能时，根据业务需求，我们提供定时位置上报功能，定位上报属于隐藏功能，我们会在您授权同意后获取位置信息。如您不同意我们访问前述权限，可能无法使用定时位置上报。定时定位功能在企业有要求的情况下才会使用，具体参数企业管理可以从PC端配置，通过外勤人员定时上报位置，形成位置轨迹，便于企业管理者对外勤人员的工作路线管理。该功能在外勤人员手机端登录时即会开启，获取位置信息权限后，在企业设置的上下班时间会自动进行位置上报，非上下班时间的位置信息不会被获取。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：无
（11）实时定位： 当您使用实时定位功能时，我们将通过基站能力在地图上展示外出人员定位信息，在定位人员时，会使用位置获取。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：无
（12）轨迹查询： 当您使用轨迹功能时，我们将通过基站能力在地图上展示外出人员轨迹信息，在人员轨迹展示时，会使用位置获取。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：无
（13）任务交办： 当您使用任务交办功能时，我们将展示任务交办列表信息及明细信息，在任务上报、回复时，会使用文件上传、获取位置。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、存储权限。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：文件
（14）巡更： 当您使用巡更功能时，我们将展示巡更计划列表信息、巡线及巡更点列表，在点位巡查签到时，会使用照片上传、获取位置。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息、照片信息
·非必要收集信息：无
（15）巡更点： 当您使用巡更点功能时，我们将展示巡更点列表信息及明细信息，在巡更点上报时，会使用照片上传、获取位置。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 位置信息
·非必要收集信息：照片信息
1.工作圈
当您使用工作圈功能时，我们将展示工作圈发布的分享信息及我的分享、评论，在信息上报时，会使用照片上传。请注意，我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 无
·非必要收集信息：位置信息、照片信息
2.商机上报
当您使用商机上报功能时，我们将商机列表及详细信息，在商机上报时，会使用添加照片信息上传。请注意，我们会申请您设备系统的照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 无
·非必要收集信息：照片信息、文件、职务、联系人、联系电话、工作邮箱
3.数据提报
当您使用数据提报功能时，我们将展示通过PC端组件化的配置实现页面自定义字段，会存在企业管理员再自定义配置中加入位置、拍照组件，导致自定义页面有获取位置和拍照上传的功能。请注意，这种情况我们会在您授权同意后获取位置信息、照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 无
·非必要收集信息：位置信息、照片信息
4.意见反馈
当您使用意见反馈功能时，我们将上报反馈内容，上传照片，在照片上报时，会使用照片上传。请注意，我们会申请您设备系统的照片信息。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
·必要收集信息： 无
·非必要收集信息：照片信息
5.检测更新
当您使用我的-检测更新功能时，我们需要apk包存储以及安装应用。请注意，我们会申请您设备系统的安装应用的权限。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。
6.一键检测
当您在进行一键检测操作时，我们会获取您的网络状态、GPS信息、SD卡信息，用于对版本号、GPS、SD卡的信息状态检测。
·必要收集信息： 无
·非必要收集信息：网络状态、GPS信息、SD卡信息
1. 登录
|
基本业务功能 |
登录 |
|
必要个人信息 |
账号名、手机号码、密码 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于验证用户身份，确保用户能够正常登录。 |
|
方式 |
用户提供 |
|
范围 |
全局使用 |
2. 上下班考勤
|
基本业务功能 |
上下班考勤 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
照片信息 |
|
目的 |
用于精准获取考勤打卡时的地理位置；照片信息用于辅助考勤打卡场景，辅助验证考勤真实性。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在上下班考勤使用 |
3. 客户信息
|
基本业务功能 |
客户信息 |
|
必要个人信息 |
位置信息、客户电话 |
|
非必要个人信息 |
照片信息/文件/传真/网址/邮编/QQ |
|
目的 |
用于定位客户具体地理位置，实现周边客户信息关联； 通过相机拍摄或本地图片上传，记录客户门头信息；适配不同业务场景下的沟通需求，全面记录客户信息以提升业务协作效率。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在客户信息使用 |
4. 拍照上传
|
基本业务功能 |
拍照上传 |
|
必要个人信息 |
位置信息、照片信息 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于记录图片或文件上传时的地理位置；通过调用相机权限拍摄或本地图片上传，满足用户业务场景中现场资料记录。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在拍照上传使用 |
5. 问题上报
|
基本业务功能 |
问题上报 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
照片信息 |
|
目的 |
用于精准定位问题发生的地理位置，高效开展问题核查与处理工作；通过拍摄问题现场照片或上传相关照片，直观呈现问题细节。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在问题上报使用 |
6. 待办任务
|
基本业务功能 |
待办任务 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
照片信息/文件 |
|
目的 |
用于定位待办任务的执行地点，帮助用户明确任务地理位置，便于任务分配和执行；通过拍摄任务现场照片或上传相关文件，辅助记录任务执行细节 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在待办任务使用 |
7. 日常申请
|
基本业务功能 |
日常申请 |
|
必要个人信息 |
无 |
|
非必要个人信息 |
照片信息 |
|
目的 |
用于拍摄并上传费用票据照片、报销照片。 |
|
方式 |
主动调用 |
|
范围 |
仅在日常申请使用 |
8. 定时定位
|
基本业务功能 |
定时定位 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于自动收集用户位置信息并定时上报，形成外勤人员位置轨迹数据。 |
|
方式 |
自动收集 |
|
范围 |
仅在定时定位使用 |
9. 实时定位
|
基本业务功能 |
实时定位 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于通过基站能力获取用户实时位置信息，掌握外勤人员即时位置。 |
|
方式 |
主动调用 |
|
范围 |
仅在实时定位使用 |
10. 轨迹查询
|
基本业务功能 |
轨迹查询 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于管理者分析外勤人员工作路线、活动范围。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在轨迹查询使用 |
11. 任务交办
|
基本业务功能 |
任务交办 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
文件 |
|
目的 |
用于任务执行人员明确任务地点；用于用户在任务上报，通过上传任务现场相关文件，详细记录任务内容 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在任务交办使用 |
12. 巡更
|
基本业务功能 |
巡更 |
|
必要个人信息 |
位置信息、照片 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于定位巡更人员所在位置，核实是否按规定到达巡更点；用于拍摄巡更现场照片，记录巡更点设备状态。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在巡更使用 |
13. 巡更点
|
基本业务功能 |
巡更点 |
|
必要个人信息 |
位置信息 |
|
非必要个人信息 |
照片/文件 |
|
目的 |
定位巡更点地理位置，为巡更点标注、管理；用于拍摄巡更点照片或上传照片。 |
|
方式 |
自动收集/主动调用 |
|
范围 |
仅在巡更点使用 |
14. 忘记密码
|
基本业务功能 |
忘记密码 |
|
必要个人信息 |
手机号码 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于发送动态验证码至用户手机，验证密码重置操作由用户本人发起，识别用户身份。 |
|
方式 |
用户提供 |
|
范围 |
仅在忘记密码使用 |
15. 修改密码
|
基本业务功能 |
修改密码 |
|
必要个人信息 |
密码信息 |
|
非必要个人信息 |
无 |
|
目的 |
用于验证用户身份，设置更新后的登录凭证，完成密码修改流程。 |
|
方式 |
用户提供 |
|
范围 |
仅在修改密码使用 |
上述外勤助手提供的服务，可能会调用您设备的权限、目的，以及调用权限向您询问的情况。
1. 上下班考勤
|
业务功能 |
上下班考勤 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取用户位置信息，拍照上传考勤图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
2. 客户信息
|
业务功能 |
客户信息 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取客户位置信息，上传客户图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
3. 拍照上传
|
业务功能 |
拍照上传 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取用户位置信息，上传图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
4. 问题上报
|
业务功能 |
问题上报 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取问题位置信息，上传问题图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
5. 待办任务
|
业务功能 |
待办任务 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取任务位置信息，上传任务图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
6. 日常申请
|
业务功能 |
日常申请 |
|
对应权限 |
相机、存储 |
|
调用权限目的 |
上传费用图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
照片 |
|
处理方式 |
用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
7. 定时定位
|
业务功能 |
定时定位 |
|
对应权限 |
地理位置 |
|
调用权限目的 |
获取用户位置信息 |
|
信息类型 |
位置 |
|
处理方式 |
软件自动收集 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
8. 实时定位
|
业务功能 |
实时定位 |
|
对应权限 |
地理位置 |
|
调用权限目的 |
获取用户位置信息 |
|
信息类型 |
位置 |
|
处理方式 |
软件自动收集 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
9. 轨迹查询
|
业务功能 |
轨迹查询 |
|
对应权限 |
地理位置 |
|
调用权限目的 |
获取用户位置信息 |
|
信息类型 |
位置 |
|
处理方式 |
软件自动收集 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
10. 任务交办
|
业务功能 |
任务交办 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取任务位置信息，上传任务图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
11. 巡更
|
业务功能 |
巡更 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取巡更位置信息，上传巡更图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
12. 巡更点
|
业务功能 |
巡更点 |
|
对应权限 |
地理位置、相机、存储 |
|
调用权限目的 |
获取巡更点位置信息，上传点位图片，图片读取、保存 |
|
信息类型 |
位置、照片 |
|
处理方式 |
软件自动收集/用户主动调用 |
|
是否询问 |
是 |
|
可否关闭 |
是 |
为确保外勤助手正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、账户号、密码。借助于Cookie能够存储您的偏好数据。我们可能会利用Cookie和类似技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以便帮助我们改进服务效率，提升响应速度。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下，我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意，在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。
1.我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
2.我们将您的信息用于以下用途：
（1）根据我们与您签订的合同向您提供服务。
（2）实现您的服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（包括但不限于产品或服务的营销资料）；以及提供技术支持。
（3） 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
（4）维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
（5）执行与您签订的合同。
（6）检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
（7）联系您解决问题。
（8）经过您许可的其它用途。
3. 需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、更新本隐私政策等形式再次征求您的同意。
4. 我们的产品不会利用用户的个人信息用于个性化展示服务，不会利用用户的个人信息用于定向推送服务，我们的产品个人信息，存储传输和使用均不涉及出境
（一） 共享
除本政策其他条款另有载明的情形以及下列情形外，未经您事先同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息或关联组织信息。
为了使用特殊场景，会使用相应业务资质以及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包和代码，与第三方类服务商共享。
关于其他信息处理者的名称、处理目的、处理方式和个人信息种类，敬请查阅“第三方信息共享清单”。
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服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止操作以保护您的合法权益。
（二） 转让
除本政策其他条款另有载明的情形以及下列情形外，我们不会将您的个人信息或关联组织信息转让给第三方:
1、获得您的单独同意后，我们会向其他方转让您的个人信息或关联组织信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息或关联组织信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要接收方继续受此隐私政策的约束，继续履行本隐私政策下我们对您个人信息或关联组织信息的保护义务，并要求接收方如基变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新向您征求授权同意。
（三） 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息或关联组织信息:
1、获得您单独的同意后;
2、在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息或关联组织信息。
（四） 无需征得同意情况
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(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内（为本隐私政策之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）。除非法律有另外规定，外勤助手将按照如下期限保存您的信息：
1.在您使用外勤助手产品或服务期间，我们将持续为您保存，将严格按照国家有关规定存储您的信息，除非您主动删除或注销外勤助手账号。
2.我们将根据外勤助手的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
3.对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理，并采取技术和管理方面的措施，将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。您的个人信息经过匿名化后将形成可以使用的流通数据，外勤助手对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
4.当您删除信息或注销外勤助手账号后，外勤助手将停止对您个人信息的使用，并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
5.当我们停止运营其产品或服务时，我们将：
（1）及时停止继续收集您个人信息的活动。
（2）将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
（3）对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.互联网并非绝对安全的环境，使用外勤助手产品或服务时，我们强烈建议您不要使用非外勤助手推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
3.一旦不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.您充分理解并同意，我们会积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
5.若您发现有他人冒用或盗用您的外勤助手账号及密码或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以本隐私政策约定的有效方式通知并告知我们。您通知时，应提供您的账号信息，收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用，解绑删除账号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供设备信息或您提供的设备信息不真实的，我们有权拒绝您的请求，因此而造成的损失，由您自行承担。
您可以在使用我们的产品或服务过程中，访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
（1） 帐号信息：您可通过外勤助手门户网站(http://www.hxwqzs.com)登录外勤助手账户，在系统【用户管理】页面或者通过APP【我的-设置-个人信息下载-预览】，查阅您的身份信息，或修改您的个人资料，但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
（2）其它个人信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息，如您需要，可通过本隐私政策第八章的联系方式，与我们取得联系。
我们将在15个工作日内响应您的访问个人信息请求。
当您想修改账户密码时，可以通过登录外勤助手APP账户，在APP的【我的】-【设置】-【修改密码】或通过登录外勤助手门户网站的账户，在网站的【系统管理】-【用户管理】-【姓名】，自行进行修改并且立即生效。
您可以通过线下营业厅提出删除个人信息请求，如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
我们将在15个工作日内响应您的删除个人信息请求。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“一、我们如何使用您的个人信息”）。除此之外：
撤回隐私政策授权:您可以通过本APP【我的-设置-撤回同意隐私政策】的路径撤回您的系统权限授权同意;
撤回系统权限授权:您可通过本APP【我的-细粒度权限管理清单-系统权限】的路径撤回您对隐私政策的授权同意；
您也可以通过【注销外勤助手账号】的方式，撤回继续收集您的个人信息的全部授权（可见下方5注销账号栏目中的注销路径）。如您在此过程中遇到操作问题，可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。
当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（1）您随时可以注销此前注册的账号，如您需要，您可以【通过本隐私政策“八、您如何联系我们”载明的联系方式，与我们取得联系，进行个人信息主体注销账号】。
（2）在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。
（3）若您想注销企业账号，您可前往附近的线下营业厅提交注销中请并办理相关操作。若您想注销企业内部为您分配的账号，您需联系贵公司的账号管理人员，执行注销操作。
我们将在15个工作日内响应您的注销账号请求。
如您需要复制您的个人信息或者您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
也可以通过【我的】-【设置】-【个人信息下载】-【申请下载】，将个人信息下载到手机本地。
（1）为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
（2）我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策“八、您如何联系我们”中载明的客服联系方式发起投诉。
（3）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
您的个人信息如何在全国范围转移，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
若符合以下条件
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
针对以上条件，您可通过隐私政策文本底部的联系方式要求对您在外勤助手的个人信息进行转移。
1. 我们的产品和服务主要面向成年人。外勤助手业务不涉及未成年相关业务，不收集未成年人的个人信息。
2.如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向外勤助手提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的外勤助手服务。
1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求，请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系：
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（4） 个人信息保护负责人邮箱：v_zhaotongyu.js@chinatelecom.cn
2.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
3.如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼解决。
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